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汽车销售提供什么样的服务,才能让客户感觉心暖

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人气:-发表时间:2015-06-16 18:37【

车主想从销售行得到最真实的信息,这是再正常不过的,其次是售前及售后的服务态度,配件优惠,服务周到,一次性出车(维修质量过关,不用反修),维修师傅技术高,接车员态度好。

1、要有良好和真诚的服务态度。

2、专业的售后接待,最讨厌那些什么都不懂还爱胡说的接待员。

3、要有专业的修理技师和价格透明的正品配件。

4、不要老是说顾客不对。

为什么要这样去讲解4S销售服务呢,其实车主在购车时,首先考虑到的肯定是车身安全问题,所以你的优惠是其次,紧急情况发生后,您可能需要靠自己的能力求生。这意味着拥有自己的食物、水和其他用品,数量足够持续至少三天时间。

建议包括在基本紧急应急包的物品:

水,每人每天一加仑,至少准备三天的用量,以供饮用和清洁之用

食物,至少供三天食用的不易腐坏的食物

手电筒和备用电池

求救用口哨

帮助过滤受污染空气的防护口罩

个人卫生用湿纸巾、垃圾袋和塑胶袋束带

本地地图

手机和充电器

还可考虑添入紧急情況车载应急包的医用物品:

伤口护理:易折用苯扎氯铵棉棒、云南白药创可贴、可贴(大伤口专用型)

行车舒适:醒脑快贴、车舒适贴、云南白药膏或喷剂、清洁袋

急救用品:医用绷带、医用舌钳、医用手术剪、体温计、止血带、指针血压计。